マーケティング部 松本 絵里菜
Q.入社の動機は？
当社に入社する前は、飲食店でアルバイトをしていました。正社員で働いた経験はありませんでしたが、両親のために家を建て替える目標を叶えるため当社に入社しました。
同業他社から複数の内定をいただいている中で、当社は私の過去の経験や実績ではなく、将来の目標を本気で応援してくれましたし、会社の課題点など言いづらいことも正直に話をしてくれたので、「この会社なら信頼できる」と思い、入社を決意しました。
Q.今の業務内容は？
現在は営業事務として、営業ツールの管理やお客様向けのセミナー企画などのサポート業務を行っています。
サポート業務とはいえ、お客様とのコミュニケーションも多く、私たちが企画したセミナーにご参加いただいたお客様から、感謝や満足のお言葉をいただけることが大きなモチベーションになっています。
現在は、部下のマネジメントも任せてもらっているので、日々奮闘の毎日ですがとてもやりがいを感じています。
Q.仕事をする上で大切にしていることは？
基本に忠実であること、プロフェッショナルである意識を持つこと。すべては「お客さまの満足」のため、そして感謝の気持ちを忘れないことです。
営業として入社した私は家庭の事情で仕事を中心とした生活が困難な状況になってしまった時期がありました。そんな時、会社は私の事情を理解し、働き続ける道を作ってくれました。
その時の感謝の気持ちを仕事の結果で返していくことは、私なりの恩返しだと思っています。
Q.今後、会社でやっていきたいことは？
具体的な言葉にするのはすごく難しいのですが、お客様のご期待に応えていきたいです。 本音としていただくお褒めの言葉はもちろん、お叱りの言葉こそ本当の宝であり、期待の裏返しだと思っています。
結果、顧客満足度の向上につなげ、会社に貢献していきたいと考えています。
応募者へのメッセージ
「信頼」と「責任ある仕事」を与えてくれる会社が、エグジスタンスです。仕事を通じて、日々成長していく自分を実感できる環境だと思います。
成長意欲が高く、「誰かのために何かをしたい」という気持ちが強い方には、とても良い環境だと思います。皆さんのご応募お待ちしています。